W związku z wejściem w życie z dniem 25.05.2018 Rozporządzeniem Ochrony Danych Osobowych, pragniemy poinformować, że jako Polskie Wydawnictwa Specjalistyczne ProMedia Sp. z o.o. ul. Paca 37, 04-386 Warszawa, tel. 22 333 88 14, mail
Biuro@pws-promedia.pl jesteśmy administratorem danych osobowych i przetwarzamy je w sposób bezpieczny oraz zgodny z prawem.
Na naszych stronach używamy technologii, takich jak pliki cookie, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie.
Cele przetwarzania danych
- marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
- świadczenie usług drogą elektroniczną
- dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
- wykrywanie botów i nadużyć w usługach
- pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)
Podstawy prawne przetwarzania danych
- marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne
- świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
- pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych
Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Prawo dostępu do Danych
Każda osoba, której Dane są przetwarzane, ma prawo do wystąpienia do administratora z wnioskiem, o wydanie jej informacji o tym, czy jej Dane są przetwarzane, a jeżeli tak, to do uzyskania dostępu do tych Danych lub uzyskania ich kopii.
Prawo do poprawienia Danych
Osoba, której Dane są przetwarzane przez administratora ma prawo, w razie stwierdzenia nieścisłości w zgromadzonych Danych, w każdej chwili spowodować, żeby jej Dane zostały poprawione przez administratora bez zbędnej zwłoki.
Prawo do bycia zapomnianym (prawo do usunięcia danych)
Każda osoba, której Dane są przetwarzane ma prawo żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej Danych, a administrator ma obowiązek jej Dane usunąć bez zbędnej zwłoki, jeżeli zachodzi przynajmniej jedna z następujących okoliczności:
Prawo do przenoszenia Danych
Osoba, której Dane dotyczą, ma, co do zasady, prawo do uzyskania od administratora kopii przekazanych mu Danych, w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym oraz do żądania przesłania tych Danych innemu administratorowi.
Prawo do ograniczenia przetwarzania Danych
Każda osoba, której Dane są przetwarzane, ma prawo żądać ograniczenia ich przetwarzania w następujących przypadkach:
jeżeli kwestionuje prawidłowość Danych (ograniczenie następuje na okres sprawdzenia prawidłowości Danych przez administratora),
wniosła sprzeciw wobec przetwarzania (ograniczenie następuje do czasu stwierdzenia, czy podstawy administratora do przetwarzania są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu),
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której Dane dotyczą, sprzeciwia się ich usunięciu, żądając w zamian ograniczenia ich przetwarzania,
Dane nie są już potrzebne administratorowi do celów przetwarzania, jednakże osoba, której Dane dotyczą potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Więcej o zasadach przetwarzania danych w „Polityce prywatności” –
TUTAJ.
W warszawskim hotelu Marriott 24 listopada odbyła się II Akademia Call Center, zorganizowana przez Communication One Consulting Sp. z o.o. Tegoroczna edycja odbyła się pod nazwą "Oswoić cyberprzestrzeń - wyzwania współczesnej turystyki". Akademia miała na celu zbudowanie forum dla wymiany doświadczeń specjalistów z branży, którzy są zainteresowani wykorzystaniem nowoczesnych technologii. Celem przewodnim wydarzenia była chęć podzielenie się z uczestnikami wiedzą na temat procesów i technologii, które umożliwiają oswojenie cyberprzestrzeni i wykorzystanie jej do celów budowania wizerunku nowoczesnej firmy turystycznej i znacznego zwiększenia sprzedaży. W Akademii wzięli udział przedstawiciele: touroperatorów, biur podróży, portali internetowych poświęconych branży turystycznej, a także pracownicy kompleksów hotelowych. W programie konferencji znalazły się prelekcje Ewy Czarneckiej i Joanny űuchlińskiej z Call Center Poland o procesach sprzedaży i obsługi klienta dla branży turystycznej, Mateusza Góreckiego z Halonet na temat możliwości zastosowania telefonii internetowej i Aleksandry Klimek o innowacyjnym mobilnym nośniku reklamowym, jakim jest IMapa i możliwościach jej zastosowania w branży turystycznej, Mariusza Kokoszkiewicza z firmy Webtel o rozwiązaniach mobilnych i integracji z call center, Huberta Pałkiewicza z Interactive Marketing Partner na temat reklamy rozliczanej za efekt oraz Lucyny Smyk z Communication One Consulting o wpływie szkoleń na wzrost sprzedaży. Uczestnicy wysłuchali także wystąpień na temat użyteczności stron internetowych oraz znaczenia call center w procesie sprzedaży. Patronat medialny nad Akademią objął "Rynek Turystyczny".
