Języki już nie takie obce

Rozmowa z mgr. Jarosławem Bieleckim, Kierownikiem Katedry Języków Obcych w Wyższej Szkole Turystyki i Języków Obcych w Warszawie oraz tłumaczem przysięgłym języka angielskiego.



Jak ocenia Pan poziom znajomości języków obcych wśród kadr w sektorze turystyki?

Uważam, że ten poziom się podniósł w ciągu ostatnich 4–5 lat. Oczywiście istnieją różnice w stopniu opanowania obcej mowy pomiędzy osobami w zależności od sprawowanej funkcji i zawodu wykonywanego w ramach branży. Lepiej jest też w przypadku, gdy dany pracownik posługuje się językiem opartym na schematach wyuczonych z podręczników, notabene dość dobrych. Gdy jednak dana sytuacja wymaga więcej kreatywności i inwencji językowej, pojawiają się już problemy wynikające z braku biegłości językowej. Zazwyczaj bardziej sprawnie radzą sobie z językiem pracownicy sektora zatrudnieni w dużych ośrodkach, a słabiej ci działający w mniejszych miastach czy w agroturystyce.


Które języki są teraz najbardziej rozpowszechnione?

Przewodniczę Komisji Egzaminacyjnej z Języka Angielskiego dla Kandydatów na Przewodników i Pilotów Wycieczek przy Urzędzie Marszałkowskim w Warszawie i z tej perspektywy mogę potwierdzić ogólne przekonanie, że najpopularniejszy jest oczywiście angielski. Ze wszystkich zdających testy przed moją komisją, największą, bo wielokrotnie liczniejszą w stosunku do innych grup stanowią władający językiem Szekspira. Na drugim miejscu natomiast umieściłbym ex aequo hiszpański i niemiecki. Obserwuję stały wzrost zainteresowania tym pierwszym.


A które grupy zawodowe sektora najlepiej mogą się porozumieć z zagranicznymi turystami, piloci i przewodnicy?

Ta grupa jest dość dobrze przygotowana językowo, co potwierdzają wyniki przeprowadzanych przeze mnie egzaminów. Dobry poziom reprezentuje też, ogólnie mówiąc, branża hotelarska, choć tu też są różnice w zależności od klas [...]