Polskie Linie Lotnicze LOT rozpoczęły wdrażanie dostępu do internetu na pokładach swojej floty dalekodystansowej.
Pierwszym samolotem wyposażonym w pokładowe Wi-Fi został Boeing 787-9 Dreamliner o rejestracji SP-LSA.
Narodowy przewoźnik zapowiada, że usługa będzie sukcesywnie instalowana w kolejnych maszynach tego typu. Według planów do końca kwietnia br. pojawi się w dwóch następnych Dreamlinerach.
Wdrożenie Wi-Fi to kolejny etap rozwoju produktu pokładowego przewoźnika. Dostęp do sieci w trakcie lotu umożliwi pasażerom pozostawanie w kontakcie z bliskimi, pracę zdalną oraz korzystanie z rozrywki online podczas podróży międzykontynentalnych.
– Internet jest dziś oczekiwanym elementem oferty na rejsach długodystansowych. Dlatego jego wdrożenie w naszej flocie traktujemy jako naturalny etap rozwoju produktu, który odpowiada na potrzeby pasażerów – zarówno podróżujących służbowo, jak i prywatnie – mówi Izabela Leszczyńska, dyrektor Biura Rozwoju Produktu i Customer Experience w PLL LOT. Jak podkreśla, pasażerowie korzystają z podróży w różny sposób – część chce w trakcie lotu pracować, inni utrzymywać kontakt z bliskimi lub po prostu korzystać z rozrywki. Nowa usługa ma umożliwić dopasowanie sposobu spędzania czasu na pokładzie do indywidualnych potrzeb.
Wraz z uruchomieniem usługi przewoźnik wprowadził dwa płatne pakiety dostępu do internetu:
• Chat – 7 dolarów – umożliwia korzystanie z komunikatorów tekstowych,
• Streaming – 29 dolarów – zapewnia pełny dostęp do sieci, w tym przeglądanie stron, oglądanie materiałów wideo czy pracę online.
Bezpłatny dostęp do sieci otrzymają pasażerowie LOT Business Class oraz uczestnicy programu lojalnościowego Miles & More posiadający określone statusy – niezależnie od klasy podróży.
Dostawcą systemu pokładowego internetu jest globalna firma technologiczna Viasat, która udostępnia rozwiązanie nowej generacji Viasat Amara. – Zapewnienie szybkiego i niezawodnego pokładowego Wi-Fi na pokładzie floty Dreamlinerów to ważny krok w podnoszeniu jakości doświadczeń pasażerów. Dzięki globalnej sieci satelitarnej Viasat pasażerowie mogą pozostawać produktywni, korzystać z rozrywki i utrzymywać kontakt przez całą podróż – podkreśla Don Buchman, prezes Viasat Aviation. Globalna sieć satelitarna operatora umożliwia utrzymanie stabilnego połączenia internetowego podczas całego lotu – od wejścia na pokład do lądowania.
Wdrożenie internetu na pokładach Dreamlinerów to początek szerszego programu modernizacji oferty pokładowej przewoźnika. LOT zapowiada stopniowe rozszerzanie usługi na kolejne samoloty dalekodystansowe.
