W jakich sytuacjach biuro podróży wypłaci odszkodowanie

Agnieszka Jezierska


autorka jest prawnikiem i wykładowcą

w Wyższej Szkole Gospodarki,
gdzie prowadzi zajęcia prawo
w turystyce i rekreacji



Klient, który doznał szkody na osobie lub mieniu podczas wycieczki, może żądać odszkodowania. Musi jednak udowodnić powstanie szkody oraz winę w jej wystąpieniu





Klienci mogą żądać odszkodowań od biura podróży - jednak muszą oni udowodnić zaistnienie szkody w wyniku działania lub zaniechania biura podróży oraz winę biura w jej powstaniu. Jednocześnie fakt, że biuro podróży zawarło umowę z ubezpieczycielem o ubezpieczenie turystów, nie zamyka poszkodowanym oraz rodzinom ofiar wypadków drogi do dochodzenia roszczenia na drodze sądowej.



Poszkodowani mogą domagać się przede wszystkim odszkodowania za doznaną krzywdę, zadośćuczynienia i renty. W razie uszkodzenia ciała i wywołania rozstroju zdrowia naprawienie szkody obejmuje wszelkie wynikłe z tego powodu koszty związane z leczeniem i rehabilitacją. Jeżeli poszkodowany stał się inwalidą, może domagać się także sumy potrzebnej na koszty przygotowania do innego zawodu.


Odszkodowanie obejmuje też pokrycie strat za zniszczony bagaż, uszkodzoną odzież, sprzęt turystyczny. Poszkodowany musi jednak wykazać dokładnie, jakie przedmioty utracił i jakiej były one wartości, co w praktyce jest niezwykle trudne.
Klient może również domagać si [...]