W 2008 roku ponad 62 000 osób zwróciło się bezpośrednio lub za pośrednictwem internetu do Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (European Censumer Centres, ECC-Net) w celu uzyskania informacji lub pomocy prawnej w sprawach dotyczących problemów transgranicznych. W ubiegłym roku większość spraw prowadzonych przez Centra Sieci ECC-Net była związana z transportem (33 proc.,
z tego 80 proc. dotyczyło usług linii lotniczych - opóźnienia, odwołania, problemy z bagażem), usługami rekreacyjnymi (25 proc.) oraz hotelarskimi
i restauracyjnymi (13 proc.).
z tego 80 proc. dotyczyło usług linii lotniczych - opóźnienia, odwołania, problemy z bagażem), usługami rekreacyjnymi (25 proc.) oraz hotelarskimi
i restauracyjnymi (13 proc.).