Praca przewodnika w świecie

Piloci i przewodnicy

Jak pracują... Austria, Malta, Cypr, Grecja, RPA, Singapur.

W poprzednim numerze rozpoczęliśmy prezentacje rozwiązań prawnych sytuacji pilotów i przewodników w różnych krajach. Poniżej przedstawiamy rozwiązania stosowane w kolejnych krajach.



Austriackie zasady

Piloci grup turystycznych w Austrii pracują na własne konto, działając zgodnie z art. 180 Ustawy o Handlu, Rzemiośle i Przemyśle. Nim rozpoczną pracę, muszą zdać państwowy egzamin, aby uzyskać certyfikat kompetencji. Egzamin poprzedza obowiązkowy kurs w licencjonowanej szkole trwający minimum 250 godzin. Szkolenie ma za zadanie przekazanie pogłębionych wiadomości z następujących dziedzin: historii kraju i regionów, historii sztuki, historii ogólnej kraju i regionów, geografii, systemu prawnego i politycznego, podstaw ekonomii i socjologii, księgowości, handlowych i prawnych aspektów zawodu pilota, zarządzania turystyką i biznesem, pierwszej pomocy. Uzupełnieniem zajęć z teorii są wycieczki szkoleniowe, nauka technik komunikacji i prezentacji oraz warsztaty językowe. Stopień opanowania tych wszystkich zagadnień sprawdzany jest podczas egzaminu - szczególny nacisk kładziony jest na umiejętność przekazania informacji i zachowania się w konkretnej sytuacji (meldowanie grupy w hotelu, zgubiony bagaż, choroba turysty i in.) w obcym języku. Licencjonowany pilot może pracować na terenie całego kraju.


W ramach zawodowej praktyki, piloci mogą uczestniczyć w programach doszkalających, oferowanych np. przez Akademię Dalszego Treningu Pilotów Turystycznych, która proponuje wykłady, wycieczki i study toury. Jedynie licencjonowani piloci mogą być zatrudniani przez różne podmioty, takie jak krajowe i zagraniczne agencje turystyczne, hotele, szkoły, podmioty publiczne (ministerstwa, rząd) czy osoby indywidualne. Licencja pozwala też pilotom na oferowanie i organizację własnych usług, również specjalistycznych: trekkingów, wycieczek rowerowych, konnych, narciarskich. Zgodnie z prawem zarejestrowani i licencjonowani piloci są członkami Austriackiej Federalnej Izby Gospodarczej, która zabezpiecza ich interesy na rynku.


Malta

Zgodnie z Ustawą o Usługach Przewodników Turystycznych, na Malcie zawód pilota wykonywać można jedynie na podstawie licencji. Poza danymi osobowymi, musi się na niej znajdować informacja, w jakim rejonie/rejonach się specjalizuje i jakimi językami włada. Licencja jest ważna do 31 grudnia danego roku i jest odnawialna. Minister ds. Turystyki i Kultury, w którego gestii jest m.in. sfera usług turystycznych, może od czasu do czasu ustanowić nieprzekraczalną liczbę wydawanych licencji i określić roz [...]