.jpg)
Komisja Ochrony Praw Pasażerów Urzędu
Lotnictwa Cywilnego informuje, iż:
Wyłączenie obowiązku odszkodowawczego
nie oznacza jednakże, iż przewoźnicy
są zwolnieni z pozostałych obowiązków
względem pasażerów opóźnionych i odwołanych
lotów. Przewoźnicy mają obowiązek
zapewnić bezpłatnie pasażerom potrzebującym
tej pomocy:
spoczywają jedynie na przewoźnikach,
którzy na podstawie taryfy powszechnie
dostępnej oferują odpłatnie przelot samolotem
sklasyfikowanym jako stałopłat
o napędzie silnikowym. Nieistotna jest
przy tym okoliczność czy przelot ten jest
przelotem regularnym czy też nieregularnym.
Lotnictwa Cywilnego informuje, iż:
- wszelkie zjawiska pogodowe o nasilonym
charakterze mające wpływ na operacje
lotnicze, np. mgły, burze, wyładowania atmosferyczne,
opady deszczu, śniegu i gradu,
porywiste wiatry; - zdarzenia losowe np. zderzenia samolotów
z ptakami, oraz - następstwa niektórych katastrof naturalnych
np. chmura pyłu wulkanicznego
jako następstwo erupcji wulkanicznej; są
zjawiskami pozostającymi poza skuteczną
kontrolą przewoźników lotniczych. Zgodnie
z postanowieniami art. 5 ust. 3 rozporządzenia
(WE) nr 261/2004 obsługujący
przewoźnik lotniczy nie jest zobowiązany
do wypłaty odszkodowania, jeżeli może
dowieść, że odwołanie lotu jest spowodowane
zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności,
których nie można było uniknąć
pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych
środków.
Wyłączenie obowiązku odszkodowawczego
nie oznacza jednakże, iż przewoźnicy
są zwolnieni z pozostałych obowiązków
względem pasażerów opóźnionych i odwołanych
lotów. Przewoźnicy mają obowiązek
zapewnić bezpłatnie pasażerom potrzebującym
tej pomocy:
- posiłki oraz napoje w ilościach adekwatnych
do czasu oczekiwania na lot opóźniony
lub na lot alternatywny zaoferowany
w związku z odwołaniem lotu, na które
posiadali rezerwację; - zakwaterowanie w hotelu w przypadku
gdy występuje konieczność pobytu przez
jedną albo więcej nocy, lub gdy zachodzi
konieczność pobytu dłuższego niż planowany
przez pasażera wraz z transportem
pomiędzy lotniskiem a miejscem zakwaterowania
(hotelem lub innym); - dwukrotny dostęp do środków łączności;
- zwrot pełnej kwoty ceny biletu w przypadku,
gdy pasażerowie zrezygnują z odwołanego
albo opóźnionego powyżej 5 godzin
lotu; - zmianę rezerwacji na najbliższy albo
najbardziej dogodny dla obu stron umowy
przewozu lot, na który dostępne są wolne
miejsca.
spoczywają jedynie na przewoźnikach,
którzy na podstawie taryfy powszechnie
dostępnej oferują odpłatnie przelot samolotem
sklasyfikowanym jako stałopłat
o napędzie silnikowym. Nieistotna jest
przy tym okoliczność czy przelot ten jest
przelotem regularnym czy też nieregularnym.
