Biuro w jednym laptopie. Nowoczesne mobilne systemy rezerwacyjne

Bez internetu dziś nie ma turystyk i. A jeszcze kilkanaście lat temu, organizując imprezy turystyczne, pracownicy biur podróży używali: do promocji – ogłoszeń na słupach ulicznych czy reklam w prasie drukowanej, do komunikowania się – telefonów, faksów i przesyłek pocztowych, a do płatności – skomplikowanych przelewów bankowych albo… walizek z gotówką.


Obecnie sprawny system rezerwacji jest kluczowym warunkiem powodzenia w biznesie. Na polskim rynku działa kilku znaczących dostawców takich usług. Proponowane systemy to m.in. Sykon, Merlin.X, Travelplan S.A.R.T czy Travel Office Managment (TOM). Proponują serwis dopasowany do potrzeb klientów i często spełniają ich specyficzne wymagania. Czym się różnią?


Program systemu rezerwacji dostarczany na zasadzie SaaS (Software as a Service) i zainstalowany jest na serwerach dostawcy – dzięki temu firma (biuro turystyczne) nie musi inwestować w kosztowną infrastrukturę (serwery) i obsługę (administracja i hosting), a pracę z systemem N-Sykon może rozpocząć od razu po podpisaniu umowy. Dostawca zapewnia bezpieczeństwo danych oraz możliwość szybkiego reagowania w razie awarii. Na najnowszy system N-Sykon składają się 3 moduły. Pierwszy to zaplecze, przeznaczone dla touroperatora (moduł back office). Pozwala ono na wprowadzanie składników oferty oraz dokumentów i komunikatów dla agentów, kierunków i przelotów (razem z dopłatami paliwowymi czy godzinami wylotów i przylotów), ofert hoteli (z opisami, zdjęciami i cennikami), cenników i promocji (z kalkulacją cen w przeliczeniu na złote), terminów (możliwości dodawania promocji w określonych przedziałach czasowych), tras (w przypadku imprez objazdowych) z miejscem i adresem wyjazdu i wysokością dopłaty, dopłat oraz dodatkowych świadczeń opcjonalnych (np. ubezpieczenie, dojazd z innego), kalkulacji kosztów organizowanej imprezy, bieżącego śledzenie rozliczenia imprezy (sprzedaży, wpłat, kosztów, marży wyliczonej i planowanej) itp. Drugi moduł to system sprz [...]