Szkoda na osobie gościa hotelowego

Osoby korzystające z usługi hotelowej mają prawo oczekiwać bezpieczeństwa, jakie powinien zapewnić im prowadzący hotel. Jeśli hotel nie dopełni tego to będzie odpowiedzialny za niedołożenie należytej staranności. W razie szkody gość hotelowy może żądać np. pokrycia kosztów leczenia.

Każdy podejmujący się działalności prowadzenia hotelu musi przygotować obiekt stosownie do wymagań określonych prawem. Obiekty hotelarskie podlegają ewidencjonowaniu, a organom, które ją prowadzą, przysługuje prawo ich kontroli. Usługi hotelarskie mogą być świadczone w obiektach hotelarskich, które spełniają m.in. wymagania sanitarne oraz przeciwpożarowe. Hotel nie tylko jest zobowiązany do zapewnienia bezpieczeństwa na terenie obiektu hotelowego (pokój, korytarze czy restauracja), ale również poza obiektem, w miejscach należących do hotelu (basen, kort tenisowy, ogród). Zapewnienie bezpieczeństwa gościom przez hotel jest obowiązkiem akcesoryjnym wchodzącym do umowy hotelowej.

Hotel odpowie za czyn niedozwolony

W przypadku wystąpienia szkody na osobie gościa hotelowego – hotel poniesie odpowiedzialność deliktową (ex delicto – z czynu niedozwolonego). Przepisem fundamentalnym dla tego reżimu jest art. 415 Kodeksu cywilnego: Kto z winy swej wyrzą