Podczas Międzynarodowych pokazów lotniczych w Farnborough, 12 czerwca, Skytrax 2012 World Airline Awards ogłosiło Finnair najlepszymi liniami lotniczymi północnej Europy. To coroczne wyróżnienie, przyznane Finnair trzeci raz z rzędu, uznawane jest za najbardziej prestiżowe w całym przemyśle lotniczym, a przyznawanie go opiera się na niezależnych ankietach wypełnianych przez podróżnych z ponad 160 krajów.
Ankieta Skytrax, trwająca ponad 10 miesięcy, dotyczyła ponad 200 linii lotniczych i składała się z ponad 18,8 milionów rozmów z pasażerami reprezentującymi więcej niż 100 różnych narodowości. Ankieta badała satysfakcję podróżnych, biorąc pod uwagę ogólne wrażenia, zarówno te na lotnisku, jak i na pokładzie samolotu, od odprawy do lądowania. W ankiecie pytano też między innymi o komfort foteli, czystość kabin, jakość jedzenia, napojów, rozrywki i obsługi. Wcześniej tego roku linie Finnair utrzymały swój czterogwiazdkowy status w rankingu Skytrax, pozostając jedynymi liniami lotniczymi z krajów nordyckich, które go posiadają.
Ankieta Skytrax, trwająca ponad 10 miesięcy, dotyczyła ponad 200 linii lotniczych i składała się z ponad 18,8 milionów rozmów z pasażerami reprezentującymi więcej niż 100 różnych narodowości. Ankieta badała satysfakcję podróżnych, biorąc pod uwagę ogólne wrażenia, zarówno te na lotnisku, jak i na pokładzie samolotu, od odprawy do lądowania. W ankiecie pytano też między innymi o komfort foteli, czystość kabin, jakość jedzenia, napojów, rozrywki i obsługi. Wcześniej tego roku linie Finnair utrzymały swój czterogwiazdkowy status w rankingu Skytrax, pozostając jedynymi liniami lotniczymi z krajów nordyckich, które go posiadają.