Dyrektor generalny Qatar Airways wzywa organizację ICAO do uznania blokady ogłoszonej przez GCC za niezgodną z prawem.
Operacje Qatar Airways z oraz do Dohy przebiegają bez zakłóceń, większość lotów realizowana jest zgodnie z harmonogramem. Linie lotnicze wykonały około 1,2 tys. lotów między Dohą a ponad 150 miastami ze swojej siatki połączeń. Wylot 90 proc. samolotów jest opóźniony nie więcej niż o 15 minut. W nadchodzących miesiącach sieć połączeń będzie nadal zwiększana. Wczoraj linie uruchomiły loty bezpośrednie do Dublina w Irlandii. 4 lipca Qatar Airways wprowadza loty do francuskiej Nicei, a 17 lipca do Skopje w Macedonii. Wśród nowych kierunków uruchamianych w 2017 oraz 2018 r. znajdują się: Las Vegas (USA), Canberra (Australia), Duala (Kamerun), Libreville (Gabon), Medan (Indonezja), Rio de Janeiro (Brazylia), Santiago (Chile), Sarajewo (Bośnia i Hercegowina) oraz wiele innych. Linie kontynuują ambitne plany ekspansji i wprowadzają 24 nowe kierunki do swojej siatki połączeń w 2017 i 2018 r. Niedawno linie opublikowały roczny raport za rok finansowy 2017, odnotowując zysk netto na poziomie 541 mln dol., co stanowi roczny wzrost obrotów o 21,7 proc.
Raport wykazuje także wzrost dochodów o 10,4 proc. w skali rocznej. – Globalna działalność Qatar Airways przebiega sprawnie, a obecna sytuacja nie ma wpływu na większość naszych połączeń. Koncentrujemy się na wspieraniu pasażerów, którzy zostali dotknięci ostatnimi restrykcjami i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić im obsługę na jak najwyższym poziomie. Trwa rozwój naszej siatki połączeń. W przyszłym miesiącu planujemy uruchomienie dwóch nowych kierunków. Podsumowując, w Qatar Airways pracujemy jak dotychczas – powiedział dyrektor generalny grupy Qatar Airways Akbar Al Baker. Akbar Al Baker dodał: – Ta blokada jest bezprecedensowa i stanowi bezpośrednie naruszenie konwencji gwarantującej prawo lotów cywilnych. Wzywamy ICAO do ogłoszenia bezprawności takich działań. Nie jesteśmy organizacją polityczną, jesteśmy linią lotniczą, a ta blokada pozbawiła nas naszych praw. Linie zintensyfikowały operacje swojego call center oraz działu mediów społecznościowych, aby zapewnić odpowiednie wsparcie zaniepokojonym blokadą pasażerom.
Qatar Airways rozszerzyły również zakres swojej polityki handlowej, aby zaoferować większą elastyczność w zakresie zwrotów i zmian rezerwacji dla pasażerów dotkniętych restrykcjami. Przewoźnik wprowadził także nową funkcję na Facebooku, oferując podróżnym możliwość oddzwonienia przez pracowników linii w dogodnym dla nich terminie. Qatar Airways są powszechnie znane ze swojej jakości oraz z wielu międzynarodowych nagród. Jedną z ważniejszych nagród jest tytuł Best Airline Staff Service in the Middle East, zdobyty głosami pasażerów podczas ceremonii Skytrax
