Radisson Hotel Group uruchomił 19 października nowy program lojalnościowy Radisson Rewards.
Zdobywane punkty lojalnościowe stanowią walutę programu, którą można wymieniać na atrakcyjne nagrody. W programie goście otrzymują m.in. zniżki na posiłki i napoje w restauracjach hotelowych, bezpłatne podwyższenie standardu wybranego pokoju, wcześniejsze lub późniejsze wymeldowanie. Punkty nalicza się za każdego dolara amerykańskiego wydanego w obiektach sieci. W wersji club to 8 pkt, premium – 27 pkt, VIP – 36 pkt. Uczestnik programu Radisson Rewards otrzymuje własny profil, który pozwala dostosować pakiet korzyści do indywidualnych potrzeb. Każdy użytkownik aplikacji ma ułatwiony dostęp do takich informacji jak swój ulubiony hotel, ostatni pobyt i najnowsze zniżki.
Goście mogą dodatkowo dzielić się swoimi punktami z innymi członkami programu albo polecić nowych. W aplikacji lojalnościowej dostępna jest zakładka Experience, która pozwala udostępniać korzyści pozahotelowe i otrzymać 20 pkt za każdego wydanego dolara, jeżeli skorzystają z nich przed końcem 2022 r., w tym zwiedzanie, wycieczki do muzeów i dostęp do lokalnych atrakcji. Rozszerzony program lojalnościowy jest skierowany również do osób z branży MICE. Szeroki wybór sal konferencyjnych i przestrzeni eventowych w hotelach Radisson Hotel Group może być wykorzystany dzięki punktom z Radisson Rewards.
Program jest przeznaczony zarówno dla klientów prywatnych, jak i biznesowych, jednak dzięki zintegrowanej aplikacji punkty mają taką samą wartość na każdą usługę. Uczestnicy programu Radisson Rewards mogą uczynić swoje pobyty hotelowe neutralnymi pod względem emisji dwutlenku węgla. Wystarczy wymienić 325 pkt za dzień, aby czas spędzony w hotelu był ekologiczny. Radisson Rewards to jeden z niewielu programów lojalnościowych, które oferują tę opcję w punktach jako integralną część pobytu
