Ważna informacja dla przedsiębiorców turystycznych: Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG) przestaje wysyłać wezwania papierowe pocztą tradycyjną. Informacje o ewentualnym niedopełnieniu obowiązków (np. o błędnej deklaracji czy zaległej składce) będą przekazywane wyłącznie elektronicznie.
Przedsiębiorcy turystyczni mają obowiązek bez wezwania:
składać deklaracje TFG i TFP (również te „zerowe”),
opłacać składki na TFG i TFP.
Należy to robić do 21. dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni. Ponadto, jeśli przedsiębiorca korzystał ze wsparcia Turystycznego Funduszu Zwrotów (TFZ) lub Turystycznego Funduszu Pomocowego (TFP), to ma obowiązek spłacać raty do tych Funduszy, zgodnie z harmonogramem – również do 21. dnia każdego miesiąca.
W razie niedopełnienia tych obowiązków bądź ewentualnych błędów Turystyczny Fundusz Gwarancyjny przesyła przedsiębiorcom turystycznym informację na ten temat. Do tej pory wezwania przychodziły w formie papierowej pocztą tradycyjną. Od niedawna to się jednak zmieniło.
Obecnie wezwania od Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego przedsiębiorcy otrzymują na swoje konto w portalu TFG (tfg.ufg.pl). Aby je odczytać, należy się zalogować jako Przedsiębiorca (przycisk znajduje się w prawym, górnym rogu portalu) i sprawdzić zakładkę „Korespondencja”.
Na realizację zaległych obowiązków, o których mowa w wezwaniu, przedsiębiorca ma 14 dni od dnia jego wysłania na konto w portalu (tj. od dnia wprowadzenia wezwania do systemu teleinformatycznego TFG, a nie od dnia jego odczytania). Co ważne, informację o nowym wezwaniu Fundusz prześle także na maila (ale bez treści samego pisma).
Jeśli przedsiębiorca nie ma jeszcze konta w portalu TFG, to wezwanie otrzyma w dotychczasowy sposób, tj. w formie papierowej drogą tradycyjną.