Wiedza, że możemy domagać się odszkodowania za opóźniony bądź odwołany lot, z dnia na dzień jest coraz powszechniejsza. Nie wszyscy jednak wiedzą, że wypłaty odszkodowania można także dochodzić w związku z opóźnieniem bądź odwołaniem podróży pociągiem, autobusem czy autokarem.
Wsiąść do pociągu
Opóźnienie pociągu zdarza się często, ale nie każde uprawniać będzie pasażera do żądania wypłaty odszkodowania. Zagadnienie odpowiedzialności za opóźnienie, utratę połączeń i odwołanie pociągu zostało uregulowane w rozporządzeniu (WE) nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z 23 października 2007 r. dotyczącym praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym. Zgodnie z jego postanowieniami, gdy istnieją uzasadnione powody, aby przypuszczać, że opóźnienie przyjazdu do miejsca przeznaczenia przekroczy 60 minut w stosunku do planowanej godziny dojazdu, pasażer jest uprawniony do:
1) zwrotu pełnego kosztu biletu za część lub części niezrealizowanej podróży oraz za część lub części już zrealizowane, jeżeli taka podróż jest już bezcelowa w kontekście pierwotnego planu podróży, wraz z zapewnieniem w odpowiednich wypadkach połączenia powrotnego do miejsca wyjazdu w najbliższym dostępnym terminie albo
2) kontynuacji lub zmiany trasy podróży w porównywalnych warunkach przewozu do miejsca docelowego w najbliższym dostępnym terminie albo
3) kontynuacji lub zmiany trasy podróży w porównywalnych warunkach przewozu do miejsca docelowego w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera.
Odszkodowanie
Jeśli pasażer nie będ
[...]Prenumerata RYNKU TURYSTYCZNEGO to:
- Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko
- Dostęp do pełnych zasobów portalu www.rynek-turystyczny.pl (w tym archiwum dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
- Rabat uzależniony od długości trwania prenumeraty
- Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
- Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 20
- Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego na stronie www.sklep.pws-promedia.pl