Najp opularniejsze usługi dodatkowe przy wyborze wycieczki

W marcu 2019 r. serwis rezerwacji internetowych dla specjalistów z branży turystycznej RateHawk.com (Emerging Travel Group) przeprowadził ankietę wśród polskich biur podróży, aby dowiedzieć się, jakie usługi dodatkowe, poza standardowym pakietem turystycznym (hotel + lot), cieszą się największym zainteresowaniem turystów.

  Większość biur podróży (88 proc.) stwierdziła, że najpopularniejszą usługą przy zakupie wycieczki jest organizacja indywidualnego transferu dla turystów. Drugą najbardziej pożądaną usługą był wynajem samochodu – 36 proc. ankietowanych biur podróży stwierdziło, że ich klienci uznali to za potrzebne. Pierwszą trójkę zamyka organizacja wycieczek indywidualnych – 14 proc. respondentów wskazało, że jest to konieczne dla turystów planujących podróż. Prawie tyle samo agentów (13 proc.) wskazało konieczność zamówienia usług concierge dla turystów, takich jak organizacja kwiatów, darmowego prezentu do pokoju hotelowego, gratulacji z okazji obchodzonego święta itp. Okazuje się, że turyści najrzadziej szukają pomocy w uzyskaniu wizy lub ubezpieczenia – 11 proc. biur podróży zapewniało tego typu usługi swoim klientom. Innymi popularnymi usługami była rezerwacja miejsca parkingowego w hotelu oraz organizacja dodatkowego wyżywienia. 