Automatyzacja podróży służbowych

Według raportu „2023 Business Travel Index Outlook”, opracowanego przez Global Business Travel Association, już w 2024 r. wartość rynku globalnych podróży służbowych powróci do przedpandemicznego poziomu 1,4 bln dolarów i wzrośnie do prawie 1,8 bln dol. do końca 2027 r. Okazuje się, że pandemia nie zmieniła podejścia przedsiębiorstw do znaczenia organizacji wyjazdów służbowych w osiąganiu celów biznesowych. Wpłynęła jednak na sposób ich organizacji – coraz więcej firm dostrzega zalety wprowadzenia cyfrowej transformacji również w tym obszarze.

W ankiecie przeprowadzonej przez GBTA wśród 4,7 tys. osób podróżujących służbowo w 22 krajach i czterech regionach (Ameryka Północna, Europa, Azja i Pacyfik oraz Ameryka Łacińska) 82 proc. ankietowanych ocenia podróże służbowe jako bardzo (48 proc.) lub umiarkowanie (34 proc.) opłacalne w osiąganiu celów biznesowych. Po raz pierwszy od 2020 r. pandemia COVID-19 nie występuje już jako kluczowa determinanta aktywności w zakresie podróży służbowych. Liczby te pokazują, że pandemia nie spowodowała zmiany postrzegania wartości fizycznego udziału pracowników w różnego rodzaju branżowych targach, konferencjach czy osobistych negocjacjach. Firmy inwestują w podróże służbowe, bo widzą, że te się po prostu opłacają. Pandemia zmieniła jednak inny obszar w zakresie podróży służbowych, a mianowicie sposób ich organizacji. Coraz więcej firm dostrzega to, że i w tym aspekcie warto wprowadzać transformację cyfrową i automatyzację. Jest to oczywiście podyktowane potencjalnymi oszczędnościami, ale także dążeniem do zwię