PRAWO

Pakiet antykryzysowy dla turystyki

2020-04-07

Ze względu na konieczność zmniejszenia ryzyka wynikającego z ewentualności rozszerzenia się pandemii koronawirusa (SARS-CoV-2), polski rząd zdecydował się na...

Obowiązki organizatora wypoczynku dla dzieci i młodzieży

2020-03-06

Wypoczynek dzieci i młodzieży jest organizowany w czasie wolnym od zajęć dydaktyczno-wychowawczych (w okresie ferii letnich i zimowych, zimowej i wiosennej przerwy...

Kwalifikacje rynkowe dla pilota wycieczek

2020-01-31

Na polskim rynku turystycznym nie ma prawnego obowiązku uzyskiwania uprawnień pilota wycieczek. Odpowiedzią na to są kwalifikacje rynkowe. Posiadanie kwalifikacji...

RODO „Lubię to”

2020-01-07

Biuro podróży, które zamieszcza wtyczkę „Lubię to” na swoich witrynach internetowych, staje się współadministratorem danych osobowych.      Przedsiębiorca...

Rezerwacje w świetle nowych rozwiązań i orzecznictwa unijnego

2019-12-02

Podmiot świadczący usługi turystyczne ponosi odpowiedzialność za wszelkie błędy spowodowane usterkami technicznymi systemu rezerwacji, które można mu przypisać...

Gdy biuro podróży stanie się niewypłacalne

2019-11-05

Końcówka września tego roku przyniosła nieoczekiwane dla branży turystycznej upadki bardzo znanych organizatorów turystyki. Ustawa z 24 listopada 2017 r. o imprezach...

Skargi na godzinę odlotu

2019-10-04

Zmiana godziny odlotu, opóźniony lot – to jedne z przyczyn skarg klientów biur podróży. Kto i w jakim zakresie odpowiada za taką sytuację?       Kwestia skarg...

Biuro podróży ma obowiązek informować i nie wprowadzać w błąd

2019-09-01

Od początku roku do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło ponad 100 skarg na biura podróży. Okazuje się, że oferty prezentowane w kolorowych folderach...

W jakich sytuacjach biuro podróży odpowie za kwestie wyżywienia

2019-07-30

Biuro podróży odpowie za zatrucie pokarmowe klientów, którego doświadczyli podczas stołowania się w hotelowej restauracji, czy monotonność wyżywienia oraz za...

Wpis do rejestru klauzul niedozwolonych działa tylko na niekorzyść pozwanego przedsiębiorcy

2019-07-04

Czy do wszystkich imprez turystycznych oraz powiązanych usług turystycznych stosuje się przepisy ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach...