PRAWO

Ochrona danych osobowych – idzie nowe cz. 1

2017-12-27

Choć na co dzień możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, żyjemy w czasach, w których właściwie każdy rodzaj aktywności gospodarczej wiąże się z wykorzystywaniem...

Ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych

2017-12-27

7 grudnia br. prezydent Andrzej Duda podpisał nową ustawę o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Nowe przepisy wejdą w życie 1 lipca 2018...

Klient kieruje się ofertą, która nie może odbiegać od rzeczywistości

2017-11-27

Klienci biur podróży, decydując się na zakup imprezy turystycznej, w stopniu znacznym sugerują się fotografiami zamieszczonymi w ofercie oraz opisem hotelu.    ...

Kiedy i za co klient może domagać się odszkodowania lub rekompensaty

2017-10-31

Klienci biura podróży mają prawo uważać, że klimatyzacja w hotelu położonym w gorącej strefie klimatycznej – w pokoju i w miejscach publicznych – będzie...

Czy prawo chroni pasażera w razie upadku linii lotniczych?

2017-10-31

Ostatnie miesiące coraz częściej przynoszą informacje o kryzysie dotykającym linie lotnicze, w tym o upadku niektórych przewoźników lotniczych. Jak się okazuje...

Biuro nie odpowiada za wolny czas klienta

2017-10-01

Realizując prywatne plany, kolidujące ze zmienionym co do kolejności poszczególnych usług planem imprezy, klienci działają na własne ryzyko. W takiej sytuacji biuro...

Zabezpieczenie klientów na wypadek niewypłacalności biura podróży jak działa system?

2017-10-01

Niektórzy eksperci twierdzą, że jedną z przyczyn tego, że więcej Polaków korzysta z usług biur podróży, jest zwiększone poczucie bezpieczeństwa. Ma ono...

Konstytucja dla turystyki – rządowy projekt

2017-09-02

Projekt ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych został przyjęty przez Radę Ministrów. Choć czeka go jeszcze proces legislacyjny, to...

Mgła nie może być przyczyną odszkodowania

2017-07-30

Temat odszkodowań należnych za opóźnienia w podróży jest ostatnio mocno nagłaśniany. Dla pasażerów zaś jest szczególnie ważny w trakcie sezonu turystycznego...

Odszkodowanie nie tylko za opóźniony samolot

2017-07-30

Wiedza, że możemy domagać się odszkodowania za opóźniony bądź odwołany lot, z dnia na dzień jest coraz powszechniejsza. Nie wszyscy jednak wiedzą, że wypłaty...