W Niemczech zapadł wyrok Sądu Krajowego w Hamburgu (Landgericht Hamburg) przeciwko firmie Travix, prowadzącej witrynę Cheaptickets. de, nakazujący zaprzestanie prezentowania cen przewozu bagażu Ryanaira w sposób bezprawny oraz wprowadzający w błąd.
Witryna Cheaptickets.de bez porozumienia z Ryanairem oferuje bilety tej linii po zawyżonych cenach. Sąd zakazał firmie Travix pobierania zawyżonych opłat za przewóz bagażu w Ryanair (w stosunku do cen dostępnych bezpośrednio na Ryanair.com) oraz zabronił pobierania opłaty „airline fee”, która w rzeczywistości nie istnieje. Travix/Cheaptickets.de pomimo braku umowy handlowej z Ryanairem oferuje jego usługi z ukrytymi dopłatami. Jak podkreślają przedstawiciele irlandzkiego przewoźnika, Ryanair chętnie współpracuje z biurami podróży (Online travel agencies), które prezentują jego taryfy w sposób przejrzysty. Ryanair wezwał wszystkich klientów zainteresowanych lotami w najniższych cenach do rezerwacji biletów bezpośrednio na stronie www.ryanair.com: „To bardzo ważny wyrok sądu, szczególnie dla wszystkich naszych klientów, którzy mogli w podobny sposób zostać oszukani przez witryny typu Cheaptickets.de. Nadal będziemy podejmować działania mające na celu zapobieganie wprowadzaniu w błąd europejskich konsumentów. Jeszcze raz zachęcamy wszystkich klientów do unikania witryn podobnych do Cheaptickets.de i dokonywania rezerwacji na Ryanair.com”.
