Z najnowszego globalnego badania przeprowadzonego przez RateHawk, platformę B2B oferującą rezerwacje hoteli, lotów, transferów oraz innych usług turystycznych, wynika, że prawie połowa agentów turystycznych obawia się konkurencji ze strony AI, która ich zdaniem może ostatecznie przejąć ich rolę.
Opinie na temat wpływu AI na rolę specjalistów z branży turystycznej są podzielone na całym świecie: choć większość (56 proc.) uważa, że AI nie zastąpi ich pracy, 44 proc. uznaje, że jest to realne w przyszłości.
Sztuczna inteligencja rzeczywiście zmienia branżę, stwarzając zarówno wyzwania, jak i możliwości dla wszystkich jej uczestników – od hoteli po biura podróży online i tradycyjne, stacjonarne agencje turystyczne. Jeśli chodzi o rezerwacje hotelowe, AI pomaga specjalistom z branży turystycznej szybko reagować, analizować ogromne ilości danych, zarządzać zasobami i sugerować podróżnym najlepsze opcje.
RateHawk aktywnie integruje AI ze swoją platformą i postrzega AI jako przełomowe rozwiązanie dla specjalistów z branży turystycznej, które ułatwia proces rezerwacji i poprawia jakość usług. Oparte na sztucznej inteligencji rozwiązania platformy działają na wszystkich etapach procesu rezerwacji: przed, w trakcie i po rezerwacji, wzmacniając pozycję agentów i poprawiając jakość obsługi podróżnych.
PRZED REZERWACJĄ: INTELIGENTNIEJSZE WYBORY DZIĘKI TREŚCIOM OPARTYM NA AI
Dzięki ogromnej ilości danych o hotelach od ponad 330 dostawców i 220 tys. bezpośrednio zakontraktowanych hotel
[...]Prenumerata RYNKU TURYSTYCZNEGO to:
- Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko
- Dostęp do pełnych zasobów portalu www.rynek-turystyczny.pl (w tym archiwum dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
- Rabat uzależniony od długości trwania prenumeraty
- Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
- Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 20
- Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego na stronie www.sklep.pws-promedia.pl
