Trendy w zarządzaniu podróżami służbowymi

Grupa Hotelowa Orbis już po raz drugi przeprowadziła badanie rynku podróży służbowych. Ubiegłoroczne badanie było pionierskim na naszym rynku. Dzięki temu możemy zobaczyć, jak wygląda ten ważny segment turystyki w Polsce.

Rynek podróży służbowych, choć tak istotny, dotychczas nie doczekał się kompleksowych analiz badań. Tym cenniejsza jest inicjatywa grupy Orbis. Na pewno z każdym rokiem dzięki narastaniu ilości danych będzie można dokonywać coraz lepszych analiz i coraz lepiej wychwytywać trendy. – To drugi raport dotyczący trendów w zarządzaniu podróżami służbowymi stworzony przez Grupę Hotelową Orbis. Dzięki wiedzy i danym uzyskanym w tegorocznym badaniu możemy porównać kilka kluczowych wskaźników dla branży, znaleźć punkty odniesienia, a przez to lepiej zrozumieć rynek – podsumował badania David Henry, SVP, sales, marketing distribution and revenue management w Grupie Hotelowej Orbis.

Stan branży

Jak ważny jest to rynek, pokazują informacje zawarte w raporcie. Wynika z nich, że 21 proc. badanych firm przeznacza na noclegi podczas podróży służbowych ponad 1,5 mln zł rocznie. Z kolei 19 proc. firm planuje wydać na ten cel od 751 tys. do 1 mln zł. Badanie pokazuje, że rynek ten będzie jeszcze rósł. Liczba pracowników podróżujących służbowo ma wzrosnąć o 2 proc. Ten pozytywny trend związany jest z działaniami firm, które spowodują konieczność częstszych wyjazdów pracowników. – Branża patrzy na rok 2014 z ostrożnym optymizmem. Widzimy rosnący pozytywny trend i ożywienie. W stosunku do 2013 roku widoczna jest tendencja regulowania i porządkowania zarządzania podróżami służbowymi przez firmy – komentuje David Henry.

Zarządzanie podróżami służbowymi

71 proc. badanych firm zatrudnia osobę skierowaną do zarządzania budżetem hotelowym. Są to przede wszystkim travel managerowie (34 proc.), dyrektorzy działu zakupów (19 proc.) oraz zarządy (10 proc.). W firmach, w których nie ma osoby zajmującej się zarządzaniem budżetem hotelowym, dyspozycje wydaje zarząd (14 proc.) bądź wyższa kadra zarządzająca (11 proc.). W strukturach firm travel manager jest najczęściej pracownikiem działu zakupów (15 proc.). Za rezerwację hoteli w badanych firmach najczęściej odpowiada travel manager lub TMC (59 proc.), asystenci działów administracji i zakupów (19 proc.), asystenci (19 proc.), sami podróżujący (17 proc.), inne działy (recepcja, administracja – 5 proc.). Badanie przyniosło optymistyczny sygnał o wzroście o 2 proc. potrzeb noclegowych dla realizacji podróży służbowych firm w Polsce. Roczny budżet przeznaczony na noclegi wzrósł w stosunku do roku poprzedniego od 3 proc. do 5 proc. w zależności od badanej firmy, przy presji firm na redukowanie kosztów. Najczęściej stosowaną formą rozliczenia podróży służbowych z pracownikami jest pełny zwrot kosztów (60 proc.), diety (19 proc.) oraz służbowa karta kredytowa (16 proc.). Jak wykazało badanie trendów w zarządzaniu podróżami służbowymi, najczęściej podróżujące osoby w firmach zajmują stanowiska: top managera, handlowca, marketingowca, pracownika operacyjnego,...

Wydanie: 3/2014, RAPORT

Strefa prenumeratora

Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Wszyscy prenumeratorzy miesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).

Prenumerata RYNKU TURYSTYCZNEGO to:

Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko
Dostęp do pełnych zasobów portalu www.rynek-turystyczny.pl
Rabat uzależniony od długości trwania prenumeraty
Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów

Prenumeratę możesz zamówić:

Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 20
Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego na stronie www.sklep.pws-promedia.pl

Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Restauracji napisz skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl