Lufthansa wprowadza nowe udogodnienia dla rodzin podróżujących z dziećmi

2013-07-13

W swoich głównych portach przesiadkowych we Frankfurcie i Monachium, Lufthansa ułatwia odprawę rodzinom podróżującym z dziećmi.

Podróżowanie samolotem ma stać się wyjątkowym doświadczeniem dla młodych pasażerów już od chwili pojawienia się na lotnisku. Lufthansa ułatwia odprawę rodzinom z dziećmi, tworząc nowe stanowiska odpraw we Frankfurcie i Monachium. Nowa „rodzinna odprawa” dla pasażerów podróżujących z dziećmi do 12 roku życia została zaprojektowana tak, by stworzyć przyjazną, rodzinną atmosferę. Motto „Wasze dzieci są najwspanialsze” podkreśla troskę przewoźnika o tą grupę pasażerów. Dorośli i dzieci z daleka dostrzec mogą, gdzie należy odebrać swoje karty pokładowe i zostawić bagaż. Droga do nowych punktów odpraw została ozdobiona dywanem stylizowanym na pas startowy. Na ekranach pojawiają się maskotki Lufthansy „Lu” i „Cosmo”, witające młodych pasażerów na lotnisku. Personel naziemny wydaje rodzinne karty pokładowe, zaznacza preferowane miejsca rezerwacji i notuje uwagi, dotyczące indywidualnych oczekiwań pasażerów podczas podróży. Na miejscu dostępne są też rodzinne przewodniki po lotnisku, wskazujące miejsca zabaw dla dzieci, stoliki do przewijania niemowląt, restauracje z dziecięcym menu, apteki, supermarkety, najbliższe tarasy widokowe oraz talony na „lotniskowe” dodatki.

Centralne i łatwe do odnalezienia
Stanowiska dla rodzin na lotnisku we Frankfurcie zostały otwarte 5 lipca. Punkt rodzinnej odprawy znajduje się w samym centrum Terminalu 1, w hali odlotów B, przy stanowiskach 336-338. Od końca lipca rodziny podróżujące z Monachium mogą się zgłaszać do odprawy przy specjalnych stanowiskach - Terminal 2, stanowiska 425 i 426.

Aktualności