Ryanair ogłasza plany

2015-03-05

Ryanair, ogłosiła nową “Kartę Klienta” i zaprezentowała nowe zmiany, które będą wdrażane w tym roku, w ramach programu “Always Getting Better”.

Nowa “Karta Klienta” Ryanaira, została ogłoszona z okazji 30-tych urodzin i obejmuje plan 8-obietnic:

1. „Always Getting Better” to nasz sposób w jaki składamy obietnice
2. Obiecujemy najniższe ceny
3. Obiecujemy największy wybór połączeń
4. Obiecujemy zawsze priorytetyzować bezpieczeństwo
5. Obiecujemy starać się, aby Twoja podróż była udana
6. Obiecujemy, że zawsze będziemy najbardziej wiarygodną linią lotniczą w Europie
7. Obiecujemy być transparentni i dbać o to by podróż była prosta
8. Obiecujemy być innowacyjni, aby Państwa podróż była ekscytująca

Ryanair również prezentuje serię nowości, które będą sukcesywnie wprowadzane w życie w 2015 roku, jako kolejny etap implementowania trzyletniego programu “Always Getting Better”, w zakresie poprawy jakości usług, obniżenia opłat i wydarzeń cyfrowych, które mają być wprowadzone w nadchodzącym roku. Obejmują one:


1. Nowe wnętrza samolotu i nowe mundury załogi pokładowej
2. Niższe opłaty za: odprawę na lotnisku, zamianę lotu w sytuacji stawienia się na lotnisku później niż 40 min przed odlotem i do 1 godziny po odlocie samolotu oraz nowa opcja anulowania rezerwacji (15 euro za lot, w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji)
3. Porównywarka cen biletów lotniczych w czasie rzeczywistym na Ryanair.com.
4. Nowy serwis z opisem destynacji i opiniami klientów
5. Nowy produkt ubezpieczenia podróżnego
6. Spersonalizowana strona Ryanair.com z opcją 100 wersji strony głównej i spersonalizowane e-maile reklamowe z ofertą dostosowaną dla danego klienta
7. Nowa opcja 'hold the fare' (5 euro za zatrzymanie ceny przez 24 godziny).
8. Ulepszone menu na pokładach samolotu z większym wyborem zdrowych posiłków i usługą wcześniejszego zamównienia gorącego śniadania na wybranych trasach
9. Nowe miejsca siedządze z większą przestrzenią na nogi i nowy wystrój Boeing Sky Interiors.
10. Szybsze aplikacje mobilne w rodzimych językach, ulepszona strona internetowa Ryanair.com, jak również system rejestracji klienta “My Ryanair”.

Aktualności


 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RYNKU TURYSTYCZNEGO:
Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło


E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail