Portale internetowe Polskich Wydawnictw Specjalistycznych ProMedia sp. z o.o. korzystają z ciasteczek COOKIES, które są zapisywane na dysku urządzenia końcowego użytkownika. Jeśli nie zgadzają się Państwo na zostawianie ciasteczek prosimy o wyłączenie obsługi ciasteczek w konfiguracji Państwa przeglądarki stron internetowych i dalszą wizytę na stronie.
Przeczytaj całość , Zamknij to okno informacyjne.
 



W Neckermann Podróże wybierzesz swój pokój na wakacje

2018-01-30

Od najbliższego sezonu letniego klienci Neckermann Podróże będą mogli wybrać konkretny pokój w hotelu. Polska jest kolejnym rynkiem, na którym Thomas Cook wprowadza tę innowacyjną usługę.

GR ZTH SENTIDO Louis Plagos Beach scsfffv 00001

Według corocznego badania „Thomas Cook Holiday Report” coraz więcej podróżnych oczekuje oferty skrojonej na miarę, uwzględniającej ich indywidualne potrzeby. Dużym krokiem w stronę personalizacji oferty jest wprowadzona przez koncern usługa „Choose your room” („Wybierz swój pokój”), która od teraz będzie dostępna także dla klientów wybierających się na letnie wakacje z Neckermann Podróże. Programem objętych zostało już blisko 300 obiektów, w tym wszystkie należące do marek własnych Thomasa Cooka, a także wiele hoteli najważniejszych sieci partnerskich m.in.: Iberostar, Bahia Principe, Sunrise, Paloma czy Mitsis.

- Tradycyjna forma pakietu turystycznego powoli przechodzi do lamusa. Klienci pragną decydować o najmniejszych szczegółach dotyczących wakacji. Korzystając z usług biura podróży oczekują spersonalizowanej oferty odpowiadającej ich potrzebom i stylowi życia. - mówi Efe Türkel, zastępca prezesa Neckermann Podróże. - Jesteśmy przekonani, że dzięki usłudze „Wybierz swój pokój” będą mogli jeszcze lepiej zaplanować swoje wakacje przed wylotem. - dodaje.

Na tydzień przed wylotem klienci otrzymają mailowe przypomnienie o możliwości rezerwacji pokoju wraz z linkiem do mapy obiektu i listą dostępnych pokoi wybranej wcześniej kategorii.  Będą mogli zorientować się jak są położone względem punktów strategicznych hotelu i najważniejszych atrakcji. Dla rodzin z dziećmi duże znaczenie może mieć np. bliskość mini klubu czy basenu, dla osób starszych restauracji. Usługa jest odpłatna, rezerwacja kosztuje 30 euro od pokoju a klienci będą mogli uregulować płatność w Polsce lub na miejscu. W przypadku rezygnacji z zarezerwowanej usługi, klient nie poniesie dodatkowych kosztów.

Personalizacja usług to kluczowy element strategii rozwoju grupy Thomas Cook. Koncern od kilku lat z sukcesem rozwija własne marki hotelowe skierowane do różnych grup klientów. Już blisko 20% proc. gości Neckermann Podróże wybierających ofertę lotniczą spędza wakacje w hotelach brandowych typu smartline, SENTIDO czy SunConnect. Obok usługi „Wybierz swój pokój”, Thomas Cook w ramach pilotażowego programu, jako pierwszy w branży zaoferuje w najbliższym sezonie swoim klientom także możliwość wcześniejszego zarezerwowania hotelowego leżaka. Obecnie usługa „Mój leżak” dostępna jest w 3 hotelach: SENTIDO Aurora Lanzarote, Sunprime Atlantic View na Gran Canarii oraz SENTIDO Buganvilla na Fuerteventurze a do sezonu lato 2018 obejmie 30 hoteli marek własnych Thomasa Cooka. Do wcześniejszej rezerwacji zostanie udostępniona jedynie niewielka ilość leżaków w danym hotelu, tym samym nadal będą one dostępne dla gości, którzy taką decyzję wolą podejmować spontanicznie na miejscu.

Rezerwacja usługi „Mój leżak” będzie odbywała się na podobnej zasadzie jak przy wyborze pokoju - na sześć dni przed wylotem klient otrzyma specjalny link a poprzez kliknięcie myszką zostanie przekierowany do planu położenia leżaków w zarezerwowanym hotelu. Oprócz ich lokalizacji względem basenów i innych strategicznych punktów hotelu, będzie widoczny także kompas umożliwiający określenie położenia słońca w danym miejscu w różnych porach dnia. Cena usługi wynosi 25 euro za leżak za cały pobyt. W początkowym etapie projekt „Mój leżak” został wdrożony na rynkach zachodnich, ale w niedługiej przyszłości usługa ma być dostępna także dla klientów Neckermann Podróże.


Aktualności

Polecamy także:

Warszawa zagra w nowym koreańskim serialu
Warszawa stanie się sceną dla nowego serialu koreańskiego, którego oglądalność może wynieść ponad 10 milionów odbiorców. Zdjęcia do serialu TERIUS BEHIND ME...

Enter Air - 1,5 mln pasażerów
Enter Air przewiózł w 2017 r. na polskim rynku ponad 1,5 mln pasażerów (wzrost o 28 proc.) i umocnił pozycję lidera przewozów świadczonych dla biur podróży....

Rekord Grupy Lufthansa w Polsce
Lufthansa Group odnotowuje stale rosnącą liczbę pasażerów przewożonych z i do Polski. Lufthansa, Swiss, Austrian oraz Brussels Airlines przewiozły łącznie...

Inauguracyjne posiedzenie Rady Polskiej Organizacji Turystycznej VII kadencji
5 kwietnia 2018 r. w siedzibie Ministerstwa Sportu i Turystyki odbyło się inauguracyjne posiedzenie Rady Polskiej Organizacji Turystycznej VII kadencji....

Bezpłatny biuletyn

Strefa prenumeratora

Nasze serwisy


ProMedia www.pws-promedia.pl    

Hotelarz www.e-hotelarz.pl    

Restauracja www.e-restauracja.com

Rynek Turystyczny www.rynekturystyczny.pl     Polski Jubiler www.polskijubiler.pl    

Nowoczesna Stacja Paliw www.e-stacjapaliw.pl

© 2017 ProMedia Polskie Wydawnictwa Specjalistyczne