Pierwszy rok funkcjonowania Mövenpick Resort & Spa Karpacz przyniósł wyniki powyżej pierwotnych założeń biznesowych. Obiekt, który rozpoczął działalność na początku 2025 roku jako debiut szwajcarskiej marki na polskim rynku, osiągnął średnioroczne obłożenie na poziomie 65 proc., co – jak podkreśla operator – przerosło oczekiwania inwestora i zarządcy.
Wejście na rynek marki Mövenpick Hotels & Resorts, której historia sięga 1948 roku i która posiada ponad 120 obiektów w 35 krajach, było jednym z najważniejszych wydarzeń w segmencie hotelarstwa premium w Polsce w 2025 roku. Lokalizacja w Karpaczu wpisuje się w trend wzmacniania oferty luksusowej w regionach górskich.
Jak wskazuje Artur Wach, CEO Grupa Hotelowa Condo.pl, wynik obłożenia na poziomie 65 proc. należy oceniać w kontekście rosnącej podaży noclegowej w regionie i zwiększającej się konkurencji w segmencie wyższej klasy obiektów.
Pierwszy rok działalności oznaczał również etap operacyjnego dostrajania obiektu – od kalibracji systemów technicznych po optymalizację przepustowości restauracji w szczycie sezonu oraz standaryzację procesów serwisowych. Zarządzający podkreślają jednak, że doświadczenia te przełożyły się na wzrost kompetencji zespołu i stabilizację jakości usług.
Wysoka satysfakcja gości i mocna pozycja w strukturach marki
Potwierdzeniem udanego debiutu są wyniki rankingu satysfakcji gości (RPS) za 2025 rok, obejmującego 534 hotele w 25 krajach Europy oraz 14 brandów hotelowych. Obiekt z Karpacza zajął 12. miejsce w klasyfikacji ogólnej, a w ramach samej marki Mövenpick uplasował się na 3. miejscu z wynikiem 92,1 proc.
Z opinii gości wynika, że szczególnie wysoko oceniane są jakość obsługi, zaangażowanie personelu, infrastruktura, lokalizacja oraz design obiektu. Wyróżnia się także oferta gastronomiczna restauracji Polanka, oparta na lokalnych akcentach kulinarnych.
Jak podkreśla dyrektor generalny hotelu Piotr Bubnowski, charakterystycznym elementem pobytów stał się model wypoczynku nastawiony na niespieszny relaks i korzystanie ze strefy wellness, co wpisuje się w rosnącą popularność slow travel w segmencie premium.
Boom na standard pięciogwiazdkowy w Karpaczu
Mövenpick Resort & Spa Karpacz dołączył do portfela Grupy Hotelowej Condo.pl, która zarządza w tym samym kurorcie także resortem Tremonti Karpacz. Obiekt ten w 2026 roku będzie obchodził piątą rocznicę działalności.
Zarządzający wskazują, że decyzja o wprowadzeniu międzynarodowej marki do Karpacza była świadomym krokiem strategicznym. Wyniki pierwszego roku mają potwierdzać tezę o rosnącym, wciąż nienasyconym popycie na usługi w segmencie premium na polskim rynku turystycznym.
Istotnym sygnałem popytowym są również ceny uzyskiwane przez najwyższej klasy apartamenty, które w pierwszym roku działalności regularnie przekraczały poziom 4 tys. zł za dobę. W ocenie operatora świadczy to o rosnącej gotowości klientów do płacenia za wysoki standard, prywatność i kompleksowe doświadczenie pobytowe.
2026 z perspektywą dalszego wzrostu
Zarząd hotelu wskazuje, że portfel rezerwacji na 2026 rok wypełnia się szybciej, niż zakładano w prognozach po otwarciu obiektu. Może to przełożyć się na wyższe obłożenie niż w pierwszym roku działalności.
Według przedstawicieli hotelu skala zainteresowania obiektem jest powiązana z rosnącą rozpoznawalnością Karpacza oraz modą na odkrywanie Karkonoszy jako destynacji całorocznej. W efekcie kurort coraz wyraźniej pozycjonuje się jako miejsce dla gości poszukujących standardu premium.
Pierwszy rok funkcjonowania Mövenpick Resort & Spa Karpacz pokazuje, że międzynarodowa marka luksusowa znalazła stabilne miejsce na konkurencyjnym rynku regionalnym, a segment pięciogwiazdkowy w polskich górach wchodzi w fazę dalszego rozwoju.
