Touroperator wydał oficjalny komunikat potwierdzający, że ostatni jego klienci, którzy znaleźli się regionie objętym kryzysem związanym z wojną w Na Bliskim Wschodzie wrócą dziś do domu. Poniżej pełny tekst komunikatu.
1270 turystów Rainbow, którzy co najmniej od 28 lutego przebywali na terenach Omanu, ZEA lub Jordanii – w momencie ataku Izraela i Stanów Zjednoczonych na Iran, zostało sprowadzonych przez biuro do Polski! W niedzielę 8 marca – w godzinach wieczornych do kraju przyleci ostatnia grupa turystów, która przebywała w Dubaju. Ten lot zakończył proces repatriacyjny prowadzony przez Rainbow.
Sytuacja na Bliskim Wschodzie od 28 lutego wywołała zmiany w ruchu lotniczym w regionie, co ma wpływ na część realizowanych przez nas wyjazdów. Priorytetem w tym czasie stało się dla nas zapewnienie naszym klientom przebywającym w Omanie, ZEA i Jordanii bezpieczeństwa oraz możliwie jak najszybsze sprowadzenie ich do Polski.
Ewakuacja odbywała się w zdecydowanej większości drogą lotniczą – we wtorek 3 marca sprowadziliśmy do Polski część klientów z Dubaju i Jordanii, w kolejnych dniach przyleciały także grupy turystów z Omanu oraz z Dubaju, ale ze startem w Muskat (Oman). Dziś do kraju wróci ostatnia grupa osób z ZEA. Oznacza to, że 100% naszych klientów przebywających na Bliskim Wschodzie powróci dziś do swoich domów.
Działania te nie byłyby możliwe bez ścisłej i wytężonej współpracy z liniami lotniczymi, lokalnymi partnerami oraz władzami, za którą bardzo dziękujemy.
Pragniemy podkreślić, że przez cały okres pobytu na Bliskim Wschodzie turyści byli zakwaterowani w hotelach, a ich ubezpieczenia były przez nas stosownie wydłużone. Na miejscu przez cały czas byli obecni nasi przedstawiciele – rezydenci i piloci, którzy sprawowali opiekę nad naszymi klientami.
Do końca marca 2026 r. wyjazdy do Omanu, Jordanii i Dubaju zostały przez nas odwołane Stosowną informację w tym temacie przekazujemy sukcesywnie - bezpośrednio naszym klientom – wraz ze wskazaniem kolejnych kroków, które powinni podjąć. Chcemy także pokreślić, że robimy wszystko, by sytuacja z Bliskiego Wschodu miała możliwie jak najmniejszy wpływ na loty do innych krajów azjatyckich. Wszelkie konieczności wydłużenia pobytu naszych turystów w innych niż bliskowschodnich krajach – są przez nas organizowane i finansowane. Podróżujący mają zapewnioną opiekę rezydencką, ubezpieczenie, hotele i wyżywienie.
Co więcej, Minister Sportu i Turystyki poinformował o uruchomieniu wypłat z Turystycznego Funduszu Pomocowego na pokrycie podróżnym zwrotów wpłat należności za imprezę turystyczną, która nie została lub nie zostanie zrealizowana w związku z wystąpieniem nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności w państwach z listy: Arabia Saudyjska, Bahrajn, Iran, Izrael, Jordania, Katar, Kuwejt, Liban, Oman, Palestyna, Zjednoczone Emiraty Arabskie w terminie od 28 lutego do 27 marca 2026. Z takiej opcji mogą skorzystać również nasi klienci.
Serdecznie dziękujemy wszystkim naszym klientom za zaufanie, wyrozumiałość i cierpliwość.
