Na Lotnisku Chopina w Warszawie mają zostać uruchomione kioski „Tap to Ride”, umożliwiające zamówienie i opłacenie przejazdu Uberem bez instalowania aplikacji i zakładania konta. Rozwiązanie jest przeznaczone przede wszystkim dla pasażerów zagranicznych, którzy po przylocie nie mają dostępu do internetu mobilnego lub lokalnej karty SIM.
Uruchomienie kiosków zaplanowano na trzeci tydzień lipca. Warszawskie lotnisko będzie pierwszym portem w Polsce, na którym Uber udostępni takie rozwiązanie. Podobne urządzenia działają już na wybranych lotniskach na świecie, między innymi w Nowym Jorku, Londynie, Sydney, Pradze i Budapeszcie.
Kiosk pozwala pasażerowi wybrać miejsce docelowe oraz rodzaj przejazdu, a następnie zapłacić kartą. Po złożeniu zamówienia urządzenie drukuje potwierdzenie. Podróżny otrzymuje również wiadomość SMS z informacjami o kierowcy oraz numerem PIN potrzebnym do rozpoczęcia kursu.
Pasażer nie musi być przypisany do konkretnego samochodu jeszcze przed podejściem do miejsca odbioru. Numer PIN pozwala rozpocząć przejazd z pierwszym dostępnym kierowcą oczekującym w wyznaczonej strefie.
Rozwiązanie dla pasażerów bez dostępu do aplikacji
Aplikacja mobilna pozostanie podstawowym sposobem korzystania z usług Ubera. Kioski mają być rozwiązaniem uzupełniającym, przeznaczonym dla osób, które nie mogą lub nie chcą z niej skorzystać.
Dotyczy to przede wszystkim pasażerów przylatujących z zagranicy, którzy nie mają jeszcze aktywnego internetu mobilnego, lokalnej karty SIM lub konta w aplikacji. Rozwiązanie może być także przydatne dla osób rzadziej korzystających ze smartfonów i usług cyfrowych, w tym części seniorów.
– Innowacje mają największą wartość wtedy, gdy odpowiadają na realne potrzeby użytkowników. Dlatego konsekwentnie wprowadzamy rozwiązania, które ułatwiają dostęp do mobilności w różnych sytuacjach. Uruchomienie kiosków „Tap to Ride” na Lotnisku Chopina jest kolejnym przykładem tego podejścia – mówi Iwona Kruk, rzeczniczka Uber Polska.
Jak dodaje, decyzja o uruchomieniu kiosków w Warszawie jest związana między innymi z rosnącą liczbą pasażerów korzystających z lotniska oraz zapotrzebowaniem na sprawny transport po przylocie.
Lotnisko liczy na usprawnienie obsługi pasażerów
Przedstawiciele Polskich Portów Lotniczych oceniają, że nowe urządzenia mogą ułatwić zamawianie transportu z lotniska, szczególnie w okresach największego ruchu.
– Bardzo cieszymy się z wdrożenia tego nowego rozwiązania na Lotnisku Chopina. Kioski „Tap to Ride” ułatwią pasażerom zamawianie transportu z naszego portu – mówi Piotr Rudzki, rzecznik prasowy PPL.
Lotnisko Chopina obsłużyło w 2025 roku ponad 24 mln pasażerów. Według Ubera w ciągu ostatnich dwóch lat liczba przejazdów realizowanych z warszawskiego portu i na lotnisko wzrosła o 30 proc. Firma spodziewa się, że tegoroczny sezon wakacyjny będzie rekordowy pod względem liczby kursów lotniskowych w Polsce.
Warszawski port już wcześniej należał do lotnisk, na których Uber wprowadzał rozwiązania usprawniające odbiór pasażerów. Działa tam między innymi system PIN, ograniczający ryzyko pomyłek przy wsiadaniu do samochodu.
Technologia wykorzystywana w kioskach została opracowana przez Ubera we współpracy z firmą płatniczą Adyen. Urządzenia nie wymagają dostępu do internetu po stronie pasażera, ale do otrzymania informacji o kierowcy potrzebny jest numer telefonu umożliwiający odbiór wiadomości SMS.
