Cook u Amadeusa

Firma Amadeus i linie lotnicze należące do Grupy Thomas Cook zawarły porozumienie, na mocy którego staną się one pierwszym przewoźnikiem wypoczynkowym, który wprowadza rozwiązanie Amadeus Altéa.

rt-2014-12-08

Cztery linie lotnicze należące do koncernu, z siedzibą w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Skandynawii i Belgii, wdrożą pakiet Amadeus Altéa jako jedną platformę do zarządzania rezerwacjami i zasobami oraz kontroli lotów. Poprzez ujednolicenie swoich systemów informatycznych w całej grupie, linie lotnicze koncernu będą mogły zaoferować klientom jeden punkt kontaktowy dla wszystkich linii. Ponadto system ten umożliwi korzystanie z kompleksowych informacji aktualizowanych w czasie rzeczywistym. Thomas Cook i Amadeus odnowili również długoterminową umowę dystrybucyjną dla marki Thomas Cook Tour Operator w całej Europie. Kluczowym elementem oferty technologicznej jest innowacyjne wykorzystanie dynamicznego ustalania cen SSR (tzw. prośba o usługi specjalne). Pozwoli to liniom lotniczym Grupy Thomas Cook dostosowywać ceny swoich produktów dodatkowych, bazując na szerokim zakresie informacji na temat klientów i zarządzając popytem w czasie rzeczywistym. Oprócz wprowadzenia w liniach lotniczych Grupy Thomas Cook jednego systemu obsługi pasażerów (tzw. passenger service system), Amadeus będzie także wspierać grupę w oferowaniu swoim klientom bardziej dopasowanych usług poprzez dostarczanie spersonalizowanych ofert z wykorzystaniem spójnej komunikacji w różnych kanałach.

Wydanie: 10/2014, AKTUALNOŚCI


 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RYNKU TURYSTYCZNEGO:
Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło


E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail