Ulubione linie lotnicze wg Skyscanner

Użytkownicy wyszukiwarki wzięli udział w badaniu mającym na celu określenie poziomu satysfakcji z usług linii lotniczych.

Na podstawie badania sporządzono listę najlepiej ocenianych linii lotniczych. Lista powstała w oparciu o informacje zebrane od podróżujących z całego świata. W rankingu pod uwagę brane były linie, które w ciągu miesiąca przewiozły ponad tysiąc pasażerów korzystających ze Skyscanner, a jednocześnie zostały ocenione przez przynajmniej 500 klientów. Ostateczna ocena linii lotniczej uzależniona była od czynników takich jak cena biletów, dostępność lotów, ukryte opłaty, intuicyjność strony internetowej linii lotniczej oraz od liczby skarg klientów związanych z rezerwacją lub problemów po dokonaniu rezerwacji. Co jednak ważne, nie była powiązana z przebiegiem samej podróży oraz warunkami i obsługą na pokładzie samolotu. Na szczycie globalnego rankingu znalazł się EasyJet, a zaraz za nim linie Norwegian. Dobrze znane w Polsce linie lotnicze Ryanair oraz Wizz Air uplasowały się odpowiednio na piątym i dziewiątym miejscu w rankingu. Na liście znaleźli się również przewoźnicy mniej znani w naszym kraju, którzy nie mają siatki połączeń z Polską, ale są cenieni przez podróżnych z innych zakątków świata. Ranking uwidocznił również wysokie oceny przyznawane tańszym przewoźnikom, którzy mimo potocznych opinii generalnie wypadli bardzo dobrze i wypchnęli z listy większość dużych linii. Może to sugerować, że przy rezerwowaniu biletów duża część klientów przede wszystkim kieruje się ceną. Możliwość zabrania ze sobą bagażu rejestrowanego, komfort lotu czy start i lądowanie na największych miejskich lotniskach prawdopodobnie schodzi na dalszy plan w starciu z oszczędnościami. Pełne zestawienie dziesięciu najlepiej ocenianych linii lotniczych prezentuje się następująco:

1. E asyJet (linie brytyjskie)
2. Norwegian (linie norweskie)
3. S7 Airlines (linie rosyjskie)
4. Pobeda (linie rosyjskie)
5. R yanair (linie irlandzkie)
6. Vueling Airlines (linie hiszpańskie)
7. A ir Asia (linie malezyjskie)
8. United (linie amerykańskie)
9. Wizz Air (linie węgierskie)
10. J etstar (linie australijskie)

Powyższy ranking bazuje na ocenach zebranych w trakcie międzynarodowego badania. Linie lotnicze oceniali jednak także sami Polacy. W naszym przypadku na czołowych miejscach rankingu również znaleźli się tani przewoźnicy. Trójka najwyżej ocenianych linii lotniczych przez Polaków wygląda następująco:

• Norwegian (linie norweskie)
• R yanair (linie irlandzkie)
• Wizz Air (linie węgierskie)

Wydanie: 5/2015, AKTUALNOŚCI


 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RYNKU TURYSTYCZNEGO:
Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło


E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail