Nowe narzędzie od Lufthansy

Grupa lotnicza umożliwia biurom podróży dokonywanie rezerwacji grupowych za pomocą nowego specjalnie stworzonego serwisu. W Book a Group można już rezerwować przeloty dla grup powyżej 10 pasażerów.

pws-2016-03z-05

Dzięki nowemu narzędziu online Book a Group polskie biura podróży i agenci turystyczni będą mogli w znacznie prostszy sposób dokonywać rezerwacji grupowych. Nowy serwis umożliwia biurom zarejestrowanym w IATA (Międzynarodowym Zrzeszeniu Przewoźników Powietrznych) wyszukanie odpowiednich rejsów, sprawdzenie dostępności i cen, zakładanie rezerwacji z natychmiastowym potwierdzeniem oraz zmianę i zarządzanie aktualnymi rezerwacjami. Pracownik biura podróży pozostaje osobą kontaktową do założonej rezerwacji grupowej i może samodzielnie nią zarządzać. Biuro ma także możliwość składania w czasie rzeczywistym zapytań o rejsy z numerem lotu Lufthansy, aby świadczyć usługi bez opóźnień. Funkcje online są intuicyjne i łatwe w obsłudze. Oprócz wszystkich standardowych taryf użytkownik znajdzie tam również specjalne oferty. Do tej pory biura podróży używały formularza internetowego bądź składały zapytania do Lufthansy przez e-mail, co powodowało opóźnienia i z reguły agenci mogli zaproponować tylko jedną opcję podróży w określonej cenie. W nowym serwisie pracownicy biura podróży mogą niezależnie zarządzać każdym etapem podróży począwszy od odlotu i natychmiastowo odpowiadać na zapotrzebowanie klientów dzięki dostępności licznych opcji. Book a Group, dostępny w 14 językach, wyposażony został w funkcje oszczędzające czas, takie jak możliwość zwiększenia lub zmniejszenia liczby podróżujących w grupie pasażerów i praktyczna funkcjonalność wgrania listy danych osobowych bezpośrednio z pliku Excel. Podróżująca wspólnie grupa musi składać się z 10 osób na przynajmniej jednym odcinku podróży – tam lub z powrotem. Z uwagi na to, że uczestnicy podróży nie zawsze są potwierdzeni, istnieje możliwość zmiany nazwiska pasażera już po założeniu rezerwacji. Nowy serwis jest od początku roku dostępny na wszystkich rynkach detalicznych dla ponad 12 tysięcy biur podróży po jednorazowej rejestracji na stronie www.lh-bookagroup.com.




 




Strefa prenumeratora
ARCHIWUM ONLINE RYNKU TURYSTYCZNEGO:
Login:
Hasło:
Zapomniałem hasło


E-tygodnik
Bądź na bieżąco
Jeżeli chcesz otrzymywać w każdy poniedziałek przegląd najważniejszych informacji branżowych, zapisz się do listy subskrybentów.



Jeżeli chcesz wypisać się z listy odbiorców newslettera, wpisz adres e-mailowy i kliknij "rezygnuję".
Twój e-mail