Turysta z USA, który został postrzelony w twarz i okradziony w Nyanga po tym, jak Mapy Google pokierowały go przez tę cieszącą się złą sławą dzielnicę Kapsztadu, zapowiedział, że pozwie platformę.
Pochodzący z Connecticut 55-letni Walter Fischel po wylądowaniu w Kapsztadzie wynajął na lotnisku samochód i wpisał w Mapy Google cel swojej podróży – Simon's Town nad zatoką False Bay. Najprostszym rozwiązaniem w przypadku amerykańskiego turysty był wjazd na połączoną z lotniskiem autostradę nr 2, która bezpośrednio doprowadziłaby go do celu. Całość trasy powinna zająć nieco ponad godzinę. Jednak zainstalowany w samochodzie system nawigacji poprowadził go przez leżącą na południe od lotniska dzielnicę Nyanga – klasyczne afrykańskie slumsy. Fischel, gdy tylko wjechał w ciasną plątaninę uliczek, został zatrzymany i zaatakowany przez napastników.
Postrzelono go w twarz i obrabowano ze wszystkiego, co miał przy sobie. Amerykanin nie jest jedyną osobą, która za swoje cierpienia chce pozwać Mapy Google. Ostatnio Jason i Katharine Zoladz z Los Angeles również pozwali giganta technologicznego po tym, jak na początku roku zostali zaatakowani niemal w tym samym miejscu co Fischel. Scenariusz w ich przypadku był identyczny: nawigacja w wypożyczonym na lotnisku samochodzie zamiast na autostradę skierowała ich do Nyanga. Katharine Zoladz, która jest dyrektorem regionalnym biura amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd w Los Angeles, stwierdziła, że nie zostawi sprawy bez ukarania winnych. Winnych, jak podkreśliła, nie tylko rabunku, ale i błędnego pilotowania.
Wytaczając sprawę Google, oskarżyła platformę, że skierowała ją do dzielnicy, która od dawna znana jest jako miejsce licznych brutalnych ataków na turystów, dokonywanych przez uzbrojonych bandytów. W pozwie poinformowano, że Google był świadomy tego stanu, bo wielokrotnie otrzymywał ostrzeżenia od amerykańskich i lokalnych urzędników o błędnych wskazówkach. „Gangi rabusiów czyhały na turystów podróżujących wynajętymi samochodami” i „napadały na samochody, wrzucając cegły lub duże kamienie przez szyby samochodów, brutalnie atakując pasażerów i kradnąc kosztowności” – napisała w pozwie. Inny fragment pozwu, cytowany przez „Mercury News”, wskazuje, że ulica Nyanga New Eisleben Road była znana jako główne miejsce ataków, ponieważ „gangi wiedziały, że Mapy Google kierują na nią niczego nie podejrzewających turystów, jadących wynajętymi samochodami”. Para nie ujawniła, jakiego odszkodowania spodziewa się od Google.
– Traktujemy bezpieczeństwo kierowców bardzo poważnie i obecnie analizujemy pozew – skomentował sprawę rzecznik Google w rozmowie z „New York Post”. (PAP)